[경제] 소매업

등록일 2001.12.03 한글 (hwp) | 19페이지 | 가격 1,000원

목차

서론
-소매의 정의
본론
1. 소매기관의 분류
2. 소매상의 유형
1) 점포 소매상
2) 무점포 소매상
3) 소매 조직체 유형
3. 소매상의 마케팅 전략 수립
4. 소매업계의 최근동향
결론
-우리나라 소매업태의 발전방향
참고문헌

본문내용

"소매업(retailing)이란 재화나 서비스를 개인적 혹은 비영리 목적으로 사용하려는 최종소비자에게 직접 판매하는 것을 포함한 모든 활동이다. 소매상(retailer)과 소매점포(retail store)란 판매활동이 주로 소매로 이루어지는 사업이 행해지는 곳이다. " 그것이 제조업자이든 도매상이나 소매상이든 이러한 판매활동을 수행하게 되면 어떤 기관이든지 소매업을 행하는 것이다. 즉 소매업이란 재화와 서비스가 어떻게 판매되느냐(사람, 우편, 전화, 자동판매기 또는 인터넷에 의해서), 또는 재화와 서비스가 어디서 판매되느냐(점포, 거리, 소비자의 가정에서)는 문제가 되지 않는다. 소매상은 최종고객이 원하는 제품이나 서비스를 판매하는 조직이나 사람을 의미한다. 소매상의 성격은 수익률, 재고회전율, 제품구색, 위치 그리고 제공하는 서비스에 따라 달라진다. 소매상은 소비자의 기대를 만족시켜 주기 위해 소매믹스 변수들을 결합한다.
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