[경영정보] CRM
등록일 2001.12.02
한글 (hwp) 4페이지 가격 500원

다운로드
장바구니관심자료
목차
Ⅰ.서론<CRM의 등장배경>
Ⅱ.본론
<1.CRM의 특징>
2.crm의 유용성
Ⅲ.결론
<CRM한계점>
본문내용
CRM이 등장하게 된 요인을 다음과 같이 세 가지로 구분하여 설명해 보겠다.첫째, 경영환경의 변화로 인해, 1970년대까지는 상품을 가장 많이 가장 빨리 찍어내는 기업이 고객을 가장 많이 획득할 수 있었다. 이러한 시대에는 기업이 고객을 그다지 고려할 필요가 없었고, 단지 상품 생산에만 주력하면 되었다. 그러나 점차로 생산 설비가 많은 기업에 갖추어지고 기업의 생산력이 증대되면서 많은 기업에서 대량생산이 가능하게 되었다. 공급이 크게 증가되어 수요를 충족시키는 정도로까지 되어 수급균형이 이루어졌다. 이를 두고 산업사회가 성숙기에 진입했다고 표현할 수도 있는데, 성장이 어느 정도까지 진행되어 정점에 달했다고 보기 때문이다.
판매자 정보

jun8726

- 저작권
- 환불정책
위 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 해피캠퍼스는 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다.
위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지되어 있습니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객센터의 저작권침해 신고센터를 이용해 주시기 바랍니다.
위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지되어 있습니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객센터의 저작권침해 신고센터를 이용해 주시기 바랍니다.
이 자료에 대해 궁금한 점을 판매자에게 직접 문의하실 수 있습니다.
상업성 광고글, 욕설, 비방글, 내용 없는 글 등은 운영 방침에 따라 예고 없이
삭제될 수 있습니다.
다운로드가 되지 않는 등 서비스 불편사항은 고객센터 1:1문의하기를
이용해주세요.
구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.