[호텔경영] 부산메리어트호텔

등록일 2001.11.29 한글 (hwp) | 11페이지 | 가격 700원

목차

메리어트

부산 메리어트 호텔
- 위치
- 교통
- 서비스 및 시설 안내
- 객실 안내
- 객실 요금
- 레스토랑 및 바
- 레크레이션과 레져 시설
- 회의 및 연회 시설

<객실 정비 부서(= housekeeping)>
- 객실 정비 업무의 중요성
- 객실 정비 부서의 직무
- 객실 미화원(room attendant)
- 환경 미화원(house man, house woman)
- 객실의 종류
- 객실 정비 업무의 실제
- 객실 청소

본문내용

세계 어느 곳에 가더라도 메리어트를 찾을 수 있도록 한다. 메리어트는 27년 윌리어드 메리어트에 의해 설립됐다. 그의 아들인 J.W.메리어트 주니어(68)는 72년 CEO자리를 물려받은 데 이어 85년부터는 회장을 겸직하고 있다.
그가 취임 이후 지속적으로 추진해온 경영전략은 다름 아닌 `확장'전략. 호텔업의 특성상 전세계 어느 곳을 가더라도 메리어트를 만날 수 있어야 고객들에게 제대로 된 서비스를 할 수 있고 그만큼 영향력을 발휘 할 수 있다는 생각에서였다.
70년대 초반에는 우선 공항 주변의 호텔건설에 힘을 쏟았다. 계속 호텔을 짓는 것과 동시에 인수합병(M&A)으로 총체적 서비스를 제공하는 고급호텔부터 중저가의 숙박업소까지 다양한 수준의 시설을 고루 갖추게 됐다. 95년 리츠칼튼호텔 지분의 49%를 인수한데 이어 97년 르네상스 호텔그룹을 사들여 사업을 나날이 확장시켰다.
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • 객실 판매 및 업무 10페이지
    가-24. 호텔 업무 나. 객실 판매 및 업무 ⑴ 객실 판매와 영업의 개요 ① Front office의 업무 ⅰ. 객실판매(Room Sales) 프런트 데스크에서 수행하는 일 중에서 가장 중요한 기능은 호텔 객실을 판매하는 일이다. 프런트 오피스에서 근무하는 종업원의 ..
  • 하우스키핑 11페이지
    하우스키핑의 개념과 중요성 하우스키핑 부서의 조직 및 업무 객실정비 하우스키핑 하우스 키핑의 개념과 중요성 01 (1) 호텔 수익의 증대 - 객실은 호텔의 제품 중 가장 중요한 객실 수익도 어느 부문보다 중요한 수익이다 . 따라서 객실관리를 주 업무로 하는 하우스키핑은..
  • [객실관리] 호텔객실부분업무 9페이지
    객실부문업무 목 차 서론 ??발표 동기와 배경 ??학습목적 및 방향 ??연구 및 분석 방법 본론 Ⅰ객실부문의 개요 Ⅱ객실업무의 중요성 Ⅲ객실부문의 조직도 Ⅳ객실부서의 주요업무 ???ⅰ객실판매(영업)부문(FRONT OFFICE) ???ⅱ객실관리(정비)부문(HOUSE KE..
  • 하우스키핑의 정의 및 소개 18페이지
    호텔 객실 서비스 실무 201342061 서우경 목 차 하우스 키핑의 의의 하우스 키핑의 중요성 하우스 키핑 서비스의 종류 객실정비 Service practice 객실 Inspection practice 하우스 키핑의 의의  하우스 키핑 (house keeping)..
  • 호텔 객실 실무운영에 관한 연구(객실과 하우스키핑 중심으로) 22페이지
    § 목 차 § 제 1장 서론 ------------------------------------------------------ 2 제 2장 FRONT OFFICE OPERATION --------------------------------- 2 1. FRONT OFFI..
  • [호텔경영] 호텔의 객실영업 59페이지
    제목: 호텔의 객실 영업 <목 차> Ⅰ. 서론 ·호텔산업의 정의*****************************************4 ·호텔기업의 특성*****************************************4 ·호텔의 기능************..
  • [호텔 경영]호텔경영학 레포트 20페이지
    -차례- 호텔의 종류와 특성 호텔의 어원 호텔의 개념 호텔의 기능 호텔의 발달 호텔의 분류 호텔 기업의 특징 호텔 경영 조직 프런트 업무 프런트 업무의 중요성 프런트 부서의 조직 및 업무 객실 예약 업무 접객 서비스(안내 및 보관) 업무 등록 업무 우편물 취급과 전화 ..
더보기
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.
      상세하단 배너
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      추천도서
      [호텔경영] 부산메리어트호텔