이마트의 서비스

등록일 2001.11.28 MS 파워포인트 (ppt) | 23페이지 | 가격 1,800원

소개글

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목차

이마트이 서비스 제도

매장내 서비스

이마트 서비스 성공요인

고객 만족도

앞으로 대안

본문내용

최저가격 2배 보상제
이마트에서 구입한 상품이 다름 점포에서
판매하는 동일상품의 소매가보다 비쌀 경우
차액을 2배 보상.

적용상품 객관적으로 비교 가능한 동일 브랜드, 동일 규격의
전품목(신선식품 및 타점포의 수량한정, 행사상품 제외)
비교 대상 점포 인근상권
가격 비교 기준 (1) 당점 구입일 기준 10일 전후의 타점포 영수증
(2) 당점 구입일 기준 10일 발행된 타점포 광고 전단물
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