[소프트웨어공학] iso9001

소개글

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목차

1. ISO
2. ISO 9001
3. ISO 9001 품질경영시스템 - 요구사항

본문내용

2. ISO 9001

(1) 개요

이 국제 규격은 고객 및 관련 법적 요구사항을 충족시킴으로서 고객만족을 실현하고자 하는 조직에 의해 사용되는 품질경영시스템에 대한 요구사항을 정한다. 인증기관을 포함한 내외부 당사자들에 의해 이 규격이 사용될 수 있다.
이 국제 규격에서 제시된 품질경영시스템 요구사항은 제품 및/또는 서비스에 대해 명시된 기술적 요구사항을 보완하는 것임을 강조한다.
품질경영시스템의 적용은 그 조직의 전략적 결정을 필요로 한다. 조직의 품질경영시스템의 설계 및 실행은 변화하는 욕구, 특수한 목표, 제공되는 제품 및/또는 서비스, 그리고 채택되는 공정 및 조직의 규모나 구조에 의해 영향을 받는다. 품질경영시스템이나 문서의 구조를 획일화하는 것이 이 규격의 목적은 아니다.

참고 자료

없음