[경영정보] 페더럴 익스프레스

등록일 2001.11.22 한글 (hwp) | 2페이지 | 가격 500원

목차

패더럴 익스프레스의 http://www.fedex.com 웹사이트에 접속하고 아래의 질문에 답하시오.

1. 위의 화면에서 국가명을 한국’으로 선택하고 GO’버튼을 눌러 화물추적 기능을 실습해 보자. 고객은 어떤 정보를 입력해야 하고, 그 결과로 화면에는 어떤 정보가 나타나는가?

2. 패더럴 익스프레스사의 경우 화물추적시스템을 이용하면 어떤 이점이 있는지 고객과 회사의 입장에서 각각 정리하여 보자.

3. UPS(http://www.ups.com) 및 DHL(http://www.dhl.com)과 같은 다른 글로벌 택배회사의 웹사이트를 방문하여 화물추적 기능이 어떻게 서로 다르게 구현되어 있는지 알아보자.

본문내용

1. 위의 화면에서 국가명을 한국’으로 선택하고 GO’버튼을 눌러 화물추적 기능을 실습해 보자. 고객은 어떤 정보를 입력해야 하고, 그 결과로 화면에는 어떤 정보가 나타나는가?

고객은 몇 가지 방법으로 인터넷상에서 화물을 추적할 수 있다. 이를 위해서 사용자는 항공운송장 번호를 입력하거나 혹는 자신의 조회번호를 입력해야 한다. E-Mail을 통한 화물의 조회에 있어서는 입력정보가 전자에 비해서는 약간 복잡한데 방식은 다음과 같다. 우선 airbill 이라는 단어를 입력하고 한 칸 띄운 후 발송물 조회번호를 입력한다. 조회번호 입력 후, 한 칸을 띄우고 도착지 국가 코드를 입력한다.

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