[전략 사례] DELL컴퓨터의 전략

등록일 2001.11.21 한글 (hwp) | 2페이지 | 가격 900원

소개글

델 컴퓨터사의 전략적 성공 사례를 짧막하게 정리했습니다.

목차

-탄생
-전략
-성공요인
-성과

본문내용

-델 컴퓨터의 직접판매 모델이 성공한 배경에는 인터넷 활성화도 빼놓을 수 없는 요인이다. 96년부터 온라인 델스토어를 개설해 인터넷 판매를 시작한 후 매출이 연 50%씩 성장했고 현재 델의 웹사이트에는 하루 평균 20만 명의 고객이 방문한다. 인터넷을 통한 판매에서 성공한 이유는 델의 웹사이트가 소비자들이 사용하기 쉽게 돼있기 때문이다. 국내 대기업들이 홈페이지를 소비자 중심으로 개설해 놓은 것이 아니라 회사가 편한대로 만들어 놓았으니 판매창구로 활용될 리가 없다. 주문을 하려면 개인신상정보부터 요구하는 게 일반적이고 아예 인터넷을 통해서는 상품 정보만 제공할 뿐 구입은 불가능하게 돼있는 경우도 허다하다. 반면 델컴퓨터의 웹사이트의 방문자는 델이 보증하는 개인 구좌서비스를 받고 필요한 사양과 가격을 결정해 곧바로 주문서를 보낼 수 있도록 만들어져 있다. 주문자의 신상정보도 구입결정을 한 뒤에야 입력한다.

참고 자료

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