스트레스 및 갈등관리

등록일 2001.11.17 한글 (hwp) | 8페이지 | 가격 1,000원

목차

1. 기본개념
2. 갈등의 유형과 수준
3. 갈등의 기능
4. 집단간 갈등의 원인과 결과
5. 갈등의 관리방안
6. 갈등관리 모형
7. 직무 스트레스 관리

본문내용

1. 기본개념
스트레스는 삶의 정상적인 흐름을 방해하는 내외적 사건으로 인한 향상성(homeostasis)의 파괴로 정의 될 수 있다. 스트레스가 본래 부정적이거나 바람직하지 않은 것은 아니지만 스트레스를 주는 사건을 통제하는 것은 건강한 대처나 적응에 중요하다.
직무관련 스트레스가 간호전문직에만 있는 것은 아니나 간호는 독특한 스트레스원이 될 수 있다. 다른 어떤 전문직보다 간호사들은 통증, 슬픔, 죽어감, 죽음을 매일 심지어는 매 시간마다 마주친다. 일 자체의 역할갈등 및 역할모호성과 관련된 요인들은 스트레스의 가능성을 증가시키며 더욱이 의학 및 기술의 발달과 부적절한 인력배치와 관련된 황은 스트레스를 소진으로 빨리 전환시킨다.
갈등은 보편적인 현상이며 특히 보건의료조직에서 갈등은 더욱 심각한 현상으로 나타나고 있다. Reitz는 갈등이란 관련된 개인이나 집단이 함께 일하는 데 애로를 겪는 형태로서 정상적인 활동이 방해되거나 파괴되는 상태라고 정의하였으며, Pondy는 갈등이란 심리적 대립감과 대립적 행동을 내포하는 동태적 과정이라 정의하였다. 이러한 갈등은 둘 이상의 행동주체 사이에서 일어나는 지극히 자연스러운 현상으로 행동주체는 개인이나 집단일 수 있고 조직일 수도 있다. 그리고 갈등이라고 하는 것은 표면화되는 대립적 행동뿐만 아니라 대립적 행동이 노출되지 않는다 하더라도 행동주체 간에 긴장, 불안, 적대

참고 자료

김재수 外, 병원인사관리, 수문사, 1998
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • 갈등관리 조직차원의 스트레스관리 4페이지
    { 갈등관리 조직갈등은, 그 조직 자체가 다양한 목표를 추구하는 ... 집단간의 갈등은 집단 조직의 성과에 막대한 영향을 준다. 갈등에 대한 ... 차원의 스트레스 관리 조직관점에서 스트레스관리하는 것은 매력적이기는
  • 5절 직무 스트레스 갈등관리 8페이지
    5절 직무 스트레스 갈등관리 Ⅰ. 직무 스트레스 관리 1. 직무 ... 스트레스를 줄일 수 있다. (6) 분권화 참여적 관리 분권화를 실시하여 ... 된다. 3. 간호 직무 스트레스요인 증상 간호직무 스트레스 요인으로
  • 간호사의 스트레스 갈등관리 6페이지
    간호사의 스트레스 갈등관리 1. 기본개념 스트레스 개념은 19세기 ... . 3. 자기의식을 증가시킨다. ♧ 관리자의 조직에서 집단 간 갈등 ... 증진 효율증진 <스트레스 모형> 2. 간호사의 업무 스트레스 1) 조직
  • 간호관리 직무스트레스 갈등관리 17페이지
    .직무 스트레스 갈등관리. 1. 기본개념 : 스트레스는 삶의 정상 ... 조직에서 관리자가 관리해야 할 가장 중심적인 갈등은 집단간 갈등 ... 벌어지게 되는 것이다. 4. 갈등관리방안 : 조직에서 관리자는 갈등을 잘
  • [갈등스트레스관리] 갈등관리(순기능적 갈등과 역기능적 갈등, 갈등해결방법과 갈등관리유형), 스트레스관리(스트레스의 원인과 결과 대처방안) 8페이지
    해결방법과 갈등관리유형), 스트레스관리(스트레스의 원인과 결과 대 ... 과 스트레스관리 조직행동의 관리에 있어서는 수직적인 계층 간 갈등과 수평적인 부서 ... [갈등스트레스관리] 갈등관리(순기능적 갈등과 역기능적 갈등, 갈등
  • [간호관리]간호사 직무 스트레스, 갈등 관리 해소방안 7페이지
    간호사의 갈등 직무스트레스의 원인, 유형 해소방안에 대하여 ... 다양할 것이나 조직에서 관리자가 관리해야 할 가장 중심적인 갈등은 집단 ... 분위기 조성과 관리에 힘씀. Ⅱ. 간호사 직무스트레스 해결방안 1
  • 갈등스트레스의 개념과 유형, 근원 관리기법, 통합모형에 대한 파포자료 25페이지
    스트레스의 근원 성격과의 관계 제7절 스트레스 관리 제8절 갈등 ... 스트레스와 학습조직의 관계 제9절 갈등 스트레스이론의 통합모형 제1절 갈등 ... . ⇒ 학습조직갈등스트레스의 순기능을 잘 이해하고 관리하여 이를
더보기
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.
      상세하단 배너
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      상세우측 배너
      추천도서
      스트레스 및 갈등관리
      하나은행 통장 개설 이벤트 오늘 하루 보지 않기 닫기
      ?>
      닫기