[데밍의 질경영] 데밍의 질경영 이야기

등록일 2001.11.16 한글 (hwp) | 3페이지 | 가격 700원

목차

서평이므로 특별한 목차는 없음

본문내용

자료를 찾아보니 품질관련 시상제도가 나라마다 각각 있다고 한다.
우리나라의 100PPM상처럼 일본이나 미국 유럽 등 선진국들도 각자 독특한 품질관련 시상제도를 운영하고 있
다.
미국의 맬콤 볼드리지상, 일본의 데밍상, 유럽연합의 유럽품질상 등이 그 대표적인 사례들이다. 데밍상은 지난
1951년에 제정돼 반세기에 가까운 역사를 가지고 있다.
맬콤 볼드리지상 맬콤 볼드리지상은 미국 의회가 기업의 품질인식을 자극하기 위해 지난 87년 법률로 제정한
시상제도이다.
미국의 품질경쟁력을 높이기 위해 국가적 전략의 한 부분으로 품질정책을 추진했던 맬콤 볼드리지 전 상무장관
의 이름을 따 제정했다. 이 상은 제조업 서비스업 중소기업 등 3개 부문으로 나눠 부문당 최대 2개 기업에
주어진다.
일본의 데밍상과는 달리 이 상은 고객만족에 최우선적인 비중을 두고 있다. 볼드리지상의 심사기준은 강제적인
기법이 거의 없고 본질적으로 예방중심적인 성격을 지닌 것이 특징이다.
데밍상은 일본의 품질원칙을 채택하고 표준사용에 크게 기여한 미국의 통계학자이자 품질관리기법 전문가인 `
에드워드 데밍'박사를 기념하기 위해 일본과학기술자연맹(JUSE)이 지난 1951년 제정한 품질 경영시상 제도
이다.
데밍상은 전사적품질관리를 모범적으로 수행하고 있는 기업이나 공공 기관에 주어진다.
한해에 수여되는 기업의 수에는 제한이 없으나
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