[사회심리학] 갈등의 발생과 해소

등록일 2001.11.14 한글 (hwp) | 4페이지 | 가격 800원

목차

1.협동과 경쟁
1.1 사회적 딜레마
1.2 죄수의 딜레마
2. 갈등
1) 갈등의 정의
2) 갈등의 원인

본문내용

어떻게 갈등을 해결하고 서로 협동할 수 있게 만들 수 있는가? 이장에서는 갈등이 유발되는 여러 가지 조건을 살펴보고 아울러 이를 해결할 수 있는 방법을 모색하고자 한다.
1.협동과 경쟁
Sherif와 그의 동료들(1961)은 경쟁과 협동의 발생과 이의 해소과정을 체계적으로 연구했다.
초등학교5학년에 재학중인 11살된 소년22명을 선발
(이들은 3주일 동안 여름캠프 생활을 한다는 정보만 알고있음)
연구 1단계(갈등의 형성)
·피험자들을 11명씩 각 두 집단으로 나뉨.
·1주일동안 엄격히 분리된 야영장에서 생활.
·각 집단은 방울뱀, 독수리로 집단이름을 정함.
·이들의 집단은 강한 응집력과 내집단을 선호
·다른 집단과 야영장을 같이 써야한다고 전달
·같이 시설을 사용함에 따라 두 집단의 갈등이 싹틈.
·갈등 고조를 위해 연구자들은 상패와 상금을 걸고 두 집단이 운동시합을 하도록 배려.
⇒욕설과 조롱이 생기고 곧이어 집단간의 적대감이 고조되었다.
연구 2단계(갈등의 해소)
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