[마케팅] 인적판매

목차

○ 인적판매의 정의
○ 인적판매의 의의
○ 성공사례
○ 변화와 발전방향

본문내용

사람을 활용한 인적판매는 우리 주변에서 흔히 볼수 있는 것이다.
IMF를 지나면서 우리 기업들은 저조한 실적을 배우기 위해서 많은 촉진수단을 동원했다. 그중에서도 가장 큰 비중을 차지한 것은 인적 판매라 볼수 있다. 경기가 어려워지고 자금의 여유가 줄면서 기업들은 광고비를 줄여나갔다.
그러나 한가지 만은 줄이지 않았다. 그것은 바로 인력을 활용한 판매 촉진 즉 인적 판매를 줄이지는 않은 것이 었다..
광고는 고객에게 자사 상품에 대하여 일방적으로 고객의 뇌리에 주입만 시키는 일방적 커뮤니케이션에 불과하지만 인적판매는 고객과 판매원간의 대화를 통해 제품의 장단점 혹은 고객이 제품에 대해 무엇을 요구하고 필요를 하는가를 명확하게 알수 있는 방법이다. 그래서 기업은 고객이 원하고 필요로 하는 제품을 소비자의 기호에 맞게 적시적소에 제품을 공급할 수가 있다.

참고 자료

없음