재너두

*선*

최초 등록일: 2001.11.06
최종 저작일: 2001.11; 45페이지/ MS 파워포인트; 가격 1,500원

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Executive Summary

최근 폭발적인 인터넷의 보급으로 이를 이용한 온라인 기업이 대거 등장하였고 기존의 오프라인 기업들도 여러 방면에서 온라인으로 진출하고 있는 상황으로 이런 추세는 향후 더 가속화 될 것으로 예상됩니다. 이러한 온라인 비즈니스의 도입은 많은 변화를 가져오는데 특히 상거래 형태에서는 판매자 중심에서 소비자 중심으로 이동시키고 있습니다. 따라서, 기업의 마케팅 전략도 기존의 오프라인에서 취하던 표적 마케팅에서 온라인의 상호작용성을 최대한 활용하는 일대일 마케팅으로 전환하려 하고 있습니다. 이러한 시장의 니즈에 따라 최근 e-CRM (Customer Relationship Management)의 중요성이 더욱더 부각되고 있습니다.
Xanadu㈜는 이러한 시장의 요구에 대응할 수 있으며 국내 기업 환경에 적합한 e-CRM 솔루션을 개발 및 제공하기 위해 현대정보기술 CRM팀 및 KAIST 인력이 주축이 되어 만든 e-CRM 전문 솔루션 기업 입니다.

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