롯데리아 20년사

등록일 2001.11.06 한글 (hwp) | 18페이지 | 가격 700원

목차

태동기
도약기
성장기
현 재
미 래
경영 및 관리
1. 경영이념
2. 롯데리아의 사명
3. 일하는 자세
4. 경영방침
5. 롯데리아 5훈
6. 기본 4원칙
이철우 대표이사 취임, 제2의 도약 준비
롯데리아의 최근 기업활동
- 1999년도의 주요 경영정책 및 전략
- 더불어 사는 사회 건설을 위한 노력
- 지식경영을 위한 독서제도와 과 세미나 제도 도입
- 제12회 롯데리아 컨벤션 개최<부산>
- 제12회 롯데리아 컨벤션 개최<부산>

본문내용

현재 전 세계적으로 맥도날드, 버거킹, KFC 등의 다국적 패스트푸드점들의 홍수속에서 우리나라에서는 롯데리아라는 패스트푸드점이 이 경쟁업체들에 맞서 그들만의 독특한 경영 전략을 가지고 선전하고 있다는데 관심을 가지고 롯데리아의 경영전략을 조사하기로 하였습니다.
한국형 햄버거의 선두주자 롯데리아!
빅맥(맥도날드)과 와퍼(버거킹), 징거버거(KFC)에 맞서서 그들을 눌러버린 롯데리아의
불고기 버거, 라이스 버거, 김치 버거!
이러한 한국형 아이템을 바탕으로 롯데리아는 패스트푸드업계의 패권을 맥도날드에게 뺏기지 않은 대표적인 한국형 패스트푸드 브랜드로 알려져 있습니다.
외국 브랜드의 전유물이었던 패스트푸드 업계에서 이처럼 선전하고 있다는 사실만으로도 충분히 조사해볼 가치가 있는 기업이라 생각합니다.
한번쯤은 TV광고로 김칫독을 들고 따라 오는 할머니들은 따돌리면 뛰어 가는 모습을 보셨을 겁니다. 그러한 한국적인 이미지 전략도 그들만의 전략이라 할 수 있습니다.
앞으로의 보고서는 다음과 같은 구성으로 전개해 나가겠습니다.
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • 롯데리아 마케팅,경영전략 케이스연구 : (롯데리아 기업분석과 SWOT분석/ 롯데리아 마케팅전략과 경영전략사례분석/ 롯데리아 향후발전방향분석) 17페이지
    1. 롯데리아 기업소개(1) 롯데리아 경영방침롯데리아는 한국인의 입맛을 사로잡을 수 있는 메뉴 개발과 건강한 외식문화를 선도하는 패스트푸드 업체로서 2018년까지 아시아 톱 3의 체인점으로의 위상을 구축하기 위해 노력하는 기업이다. 이를 위해 롯데리아는 Quality(..
  • 외식업체 _ 롯데리아 기업 성공요인 조사 및 방문 인터뷰 16페이지
    ☞롯데리아의 목표국내 1위 기업으로 만족하지 않고 세계적인 브랜드로 성장하기 위해 과거의 훌륭한 업적과 긍지, 자부심을 토대로 시대에 부응한 식생활문화를 창조 개선 하는데 모든 힘을 쏟을 것이다.☞ 롯데리아의 기업정신(1) 롯데리아는 고객과 환경을 먼저 ..
  • [품질관리] 롯데리아의 품질관리 26페이지
    HACCP에 의한 품질관리1. 입찰기업 검사버거와 음료 및 기타 컵, 위생구등을 공급할 업체를 선정 공개 경쟁 입찰을 통해 원재료 보급사 선정 공개입찰 참가기업의 원재료를 1차 품질검사 (위생검사 위주)컵, 빨대 등의 경우에는 공인기관(식품공업협회)의 유해요소 검사 ..
  • [호텔관광서비스]고객만족 이론 및 사례-롯데리아 37페이지
    Ⅰ. 서론1. 고객만족이란?1) 고객만족이란 이해와 노력이다. 고객만족이란 고객이 제품이나 서비스를 이용함에 있어서 개개인의 기대치에 만족하는 수준을 고객만족이라고 생각합니다. 고객만족이라는 것이 개개인 별로 느끼는 것이 다 다르고 기준이 다르기 때문에 기업들은 자..
  • [서비스경영] 롯데리아의 서비스경영 전략 20페이지
    . 역사 롯데리아 소개 외식업체 중에서 전 세계적으로 독주를 하고 있는 맥도날드, 엄청난 마케팅 활동과 브랜드 파워를 앞세워 패스트푸드 시장의 40%를 점유하고 있으며, 진출한 각국에서 시장 점유율 1위를 놓치지 않고 있다. 그러나 한국의 시장에서만은 그렇지 못하다. ..
  • 롯데리아 기업분석과 SWOT분석및 롯데리아 경영전략 사례연구 PPT 22페이지
    1. 롯데리아 기업 히스토리http://www.lotteria.com/Company/History.asp1970~1980년대*1979년 10월 롯데리아 설립 (제 1호 소공점 개점)*1980년 7월 외식업계 최초 물류센터 설치*1981년 5월 무료 시식권 최초 발행*1..
  • [경영정보] 핵심역량사례 8페이지
    롯데리아는... 고객과 환경을 먼저 생각하고 미래를 지향하며, 식생활 개선으로 즐겁고 편안한 삶의 공간을 가꾸며, 서로 돕고 더불어 커 가는 조직문화를 구현하는 기업이다. 새로운 식생활 문화의 창조와 고객만족을 추구하는 롯데리아국내 패스트푸드의 선도기업으로 국민의 새로..
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