[행정행태론] 행태론 중 지각론에 관한 부분 원서 해석요약

등록일 2001.10.31 한글 (hwp) | 5페이지 | 가격 500원

목차

* 지각은 다단계의 과정이다.
1. 지각의 단계
2. 지각에 영향을 미치는 것들
* 우리의 지각은 왜곡되기 쉽다.
1. 선별적인 집중
2. 단순화와 고정관념
3. 선별적인 복구
4. 판단단계에서의 왜곡
* 귀속원인 찾기
1. 원인규명의 모델
2. 귀속원인규명에서의 편견
3. 관리자가 사용하는 귀속원인 찾기
* 잘못된 지각을 예방하고 극복하는 방법

본문내용

※지각은 다단계의 과정이다
1.지각과정의 단계
1) 집중
(1) 이용 가능한 정보에 주의하고 그 나머지는 걸러내는 단계.
(2) 상황의 배경이 관심도에 영향을 미칠 수 있다.
(3) 문화도 집중 및 자각에 영향을 미칠 수 있다.
2) 조직화
(1) 자극에 집중한 후에 그것을 알아 가는 과정으로서, 참조의 틀을 이용하여 정보를 분 류함.
(2) 자극을 조직화하는 작용
①완결성: 불완전한 자료들을 완벽한 형태로 인식하려는 경향.
②계속성: 자료들이 연속적이지 않을 때조차도 연속적인 형태로 인식하려는 경향.
③근접성: 근접한 자극을 상호 관련된 것으로 인식하려는 경향.
④유사성: 어떤 면에서 비슷한 자극들을 동질의 집단으로 보려는 경향.
⑤이해의 기반: 가장 관심 있는 자극을 가장 두드러진 것으로 인식하는 경향.
(3) 배경지식: 관련된 정보를 한 데 엮어 가는 인식의 틀로서, 자극의 조직화에 이용된 다.
①연속과정: 행동의 연속성을 그려내는 배경지식으로서 문화와 경험에 따라서 다양한 형태를 지닌다.
②원형:
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