[경영,무역] 비지니스 매너

등록일 2001.10.30 한글 (hwp) | 3페이지 | 가격 1,000원

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바람직한 비즈니스 매너는 왜 필요하며 중요한지 강의 내용을 중심으로 요약하고, 이것을 자신의 경험에 비추어 진술해 보라.

성공과 행복, 이것은 모든 사람들의 필생의 소망이다.
방법은 가까운 곳에 있다. 좋은 인간관계속에 행복의 보배가 숨겨져 있고, 인간관계를 잘 하는 첩경은 올바른 매너 속에 있다.
인간관계에 있어서 가장 좋은 접착제는 매너이다. 사람을 판단할 때 그 사람의 말씨나 행동, 표정이나 몸짓을 보고 알 수 있다.
또 회사는 그 회사 사람들의 매너를 보면 쉽게 판단할 수 있다. 매너는 한 사람의 수양 된 값을 나타내 주는 지표가 된다. 사원들의 매너를 보면 그 회사의 전부를 알 수 있다고 해도 과언이 아니다. 직장이라는 곳은 싫든 좋든 상사나 동료와 얼굴을 맞대고 대화를 하면서 일하는 곳이다.
비즈니스 매너는 철저히 고객위주가 되어야 한다. 상대방을 알고 편안히 해 주어 만족감을 느낄 수 있도록 한다.
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