관여도 이론

등록일 2001.10.19 한글 (hwp) | 3페이지 | 가격 800원

목차

1. 관여도(involvement).
2. 관여도의 측정
3. 관여도와 소비자행동 유형
4. 저관여 의사결정 이론

본문내용

1. 관여도(involvement).
- 특정 상황에서 특정대상이 소비자 개인의 욕구나 목표. 가치 등을 충족시켜 주는 정도에 따라 그 개인이 지각하는 중요성 또는 그 개인이 보여주는 관심의 수준이다.
-어떤 사물이나 사건 또는 활동이 한 개인에게 관련된 정보 또는 부여받는 의미의 수준
- 관여의 정도는 대상에 따라 다르며 한가지 대상에 대한 관여도는 개인에 따라(개인의 욕 구수준, 동기부여등), 대상에 따라(어떤 제품이나 또는 같은 제품에서도 가격이나 디자 인에 등에 차이) 다르다.
2. 관여도의 측정
① 라이프 스타일의 변수를 이용하여 측정하는 방법.
-Summers, Tigert등은 여성의 패션에 대한 관여도 측정 하면서 패션과 관련된 여러 라이 프 스타일 변수를 이용하여 관여도 측정.
② 상표간 차익의 인지에 의한 측정방법.
-Jacoby는 상표간 차이의 인지정도를 관여도와 유사한 개념으로 보았다.
그는 실험자들 에게 동일 제품계열 내의 상표들 사이에서 얼마나 많은 품질의 차이를 느 끼는가를 물어 이것을 관여도의 크기로 측정하였다.
-Day는 제품들에 얻는 효익이 크기 때문에서도 관여도가 높아지는 경우도 있다고 하였 다.
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