미래의 자동차산업의 키워드는 ITS·인터넷과 고객관계경영

등록일 2001.10.05 한글 (hwp) | 5페이지 | 가격 500원

소개글

GM과 현대 미래 자동차 산업의 키워드 ITS 인터넷 고객관계경영 온스타 서비스 비교 분석

목차

1. 스스로 길찾아 가는 인공지능차와 ‘ITS’
2. 미래차는 ‘바퀴를 단 인터넷’으로 바뀌어 간다
3. 디지털 시대의 화두

본문내용

미래의 자동차는 인공지능을 갖춘 각종 장치를 갖추고 ‘스스로 길을 찾아가는’ 거대한 컴퓨터 자동차로 변모해 나간다. 안개, 폭우 등 악천후에도 자동차 내부에 마련된 모니터를 통해 목적지를 안전하게 찾을 수 있다. 21세기 디지털 혁명을 주도할 인터넷이 자동차와 결합, 상상을 초월하는 ‘자동차 혁명’이 시작된다.
또한 디지털 시대에 걸맞는 경영방법을 자동차산업경영을 통해서 알아볼 수 있다.
제너럴 모터스와 현대자동차의 경우를 살펴서 알아보도록 하자
1. 스스로 길찾아 가는 인공지능차와 ‘ITS’
미래의 자동차는 인공지능을 갖춘 각종 장치를 갖추고 ‘스스로 길을 찾아가는’ 거대한 컴퓨터 자동차로 변모해 나간다. 안개, 폭우 등 악천후에도 자동차 내부에 마련된 모니터를 통해 목적지를 안전하게 찾을 수 있다. 운전자는 전후방 거리감지 레이더를 통해 주위 자동차의 정보를 모니터로 확인할 수 있다. 또 내비게이션 시스템으로 위성정보를 받아 자신의 차의 위치와 가장 빠른 도로정보를 받게 되고 응급상황 발생 때는 관제센터와 음성으로 연결되어 도움을 청할 수 있게 된다.
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