이동통신사의 향방과 개선점

등록일 2001.06.19 MS 파워포인트 (ppt) | 37페이지 | 가격 1,000원

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목차

Ⅰ.연구목적
Ⅱ.연구 내용 및 방법
Ⅲ.연구 결과와 해석
Ⅳ.연구 결과의 요약
Ⅴ. 결론 및 조사의 한계점

본문내용

Ⅱ 연구내용
•이동전화의 이용 실태
1)응답자 이동통신사의 분류
2)연령별 이동통신의 분류
3)이동전화 가입 시 우선 조건
4)송수신 만족도
5)이동전화 구매 경로
6)이동전화 요금 만족도
7)한달 이용 요금
Ⅱ 연구내용
•이동전화의 이용 실태
8)회원 제도 이용 여부
9)이용 하는 회원 제도
10)자주 이용하는 회원 서비스
11)송수신 외 사용하는 서비스
12)인터넷 사용 여부
13)인터넷 이용 시 만족도
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  • 이동통신사의 서비스 만족도에 대한 조사 23페이지
    1장. 서론 1절. 연구 배경 및 목적 2006년 정보통신 산업의 생산액2000년 160조원을 돌파한 이래 꾸준히 상승하여 2006년은 약 248조원이며, 이중 이동전화 단말기 생산은 국내 중견기업의 부도 및 경영위기, 환율 하락에 따른 가격경쟁력 약화, 저가시장 진..
  • 이동통신사의 특성과 고객만족도에 영향을 미치는 요인에 관한 비교연구 40페이지
    I. 서론 1. 문제 제기 이동 통신은 이제 모든 사람들에게 반드시 필요한 서비스 요소로 확고히 자리 잡았으며 이에 따라 이동 전화는 생활의 필수품으로 간주되고 있다. 이러한 현상은 국내 시장의 특수 환경으로 파악될 수 도 있겠지만 전 세계 시장의 보편화된 트랜드로써..
  • [거시조직론] 이동통신3사의 전략과 조직변천 28페이지
    2.주제 설정의 동기 및 문제제기 실제 ‘이동통신 3사의 전략과 조직비교’ 라는 주제로 거시 조직론 프로젝트를 수행하게 된 동기로는 각 이동통신사가 치열한 경쟁을 벌이고 있다는 사실을 알고 있으면서도 그 경쟁의 원천이 되는 각 사의 주요전략과 전략적 우위의 원천 및 ..
  • 이동통신사 결합상품 시장 활성화 방안 32페이지
    Ⅰ. 시장현황-결합상품-결합이란 단어의 사전적 의미는 ‘둘 이상의 사물이나 사람이 서로 관계를 맺어 하나가 됨’ 을 의미한다. 즉, 이번에 조사하게 된 통신사들의 결합상품은 각 통신사들의 전화, 초고속인터넷 이동통신 등 여러 통신 서비스를 묶어서 요금 할인 과 함께 이..
  • 2010년 이동통신사 주요전략 및 트렌드 분석 12페이지
    1) 통신사 간 경쟁격화 (MNP 급증 09.12~10.03) 통신 가입자 = (MNP 70% 신규고객 30%)2) 모바일 서비스 시장 거의 포화상태에 근접 (가입자 수 / 전체 인구) = (4900만 / 4700만) =104% 1인당 1대 이상의 휴대폰 소유 (포..
  • 이동통신사 별 마케팅커뮤니케이션 사례연구 17페이지
    가격 적인 측면에서 높은 가격에 적은 데이터 량을 제공 하면서도 소비자들에게 사용을 제시하는 관점.(브랜드 내임을 내세워 사용하게 하는)여러가지 다양한 상품(결합상품)을 제시하면서 소비자에게 커뮤니케이션 하는 관점<중 략>고품질 회사와의 협력비교광고를 이용 - 품질 인..
  • [경영, 경제]이동 통신사 분석 14페이지
    SKT (011)고객의 연령별, Needs별로 세분화된 멤버십 서비스 - ⓣing, TTL, UTO, CARA, Leaders Club 1) ⓣing - 10대를 위한 멤버십 서비스   독서실 20% 할인 (월 1회), PC 방 VIP ..
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