TQM (Total Quality Management): LG Chemical Six Sigma 운동 사례

등록일 2001.06.16 한글 (hwp) | 27페이지 | 가격 1,000원

목차

I. 서론

II. 품질경영

II-1. 품질
1-a 품질의 의미
1-b 품질의 종류
1-c 품질관리의 역사

II-2. TQM
2-a TQM의 정의
2-b 품질 경영 추진방법

II-3. Six Sigma
3-a 6시그마란?
3-b 6시그마 탄생의 기본적 배경
3-c 6시그마의 정의
3-d 6시그마 프로세스
3-e 6시그마 핵심 역할 '벨트'
3-f 6시그마의 지도원리
3-g 6시그마의 성공요소

III. LG Chemical
III-1 LG화학 연혁
III-2. LG의 품질관리 도입 및 계획
III-3. LG 품질관리(6시그마) 과정 및 결과

IV. 사례를 정리하며

본문내용

TQM은 어느 순간 태어난 새로운 경영 기법이 아니다. TQM은 기업뿐 아니라 우리 주위에서 흔히 접하는 개념이다. 가정에서 보다 화목하고 민주적인 가정을 위해서 구성원이 노력하면 그것은 가정의 TQM이고 학교에서 주어진 시간동안 더 나은 학습 방법을 찾는다면 그것은 학교에서 TQM인 것이다. 보다 넓게 정의한다면 인간의 합리적인 사고 자체가 TQM이라고 할 수 있다. 그러므로 TQM의 생활화가 위기 탈출의 열쇠를 제공하는 것은 당연한 귀결이라고 할 수 있다. 이제 TQM대해서 살펴보고 TQM이 또 다시 진화해서 탄생한 6시그마에 대해서도 살펴보겠다. 그리고 우리나라의 6시그마 사례인 LG 화학의 6시그마 사례를 보자.
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