CRM 기업사례

등록일 2001.06.15 한글 (hwp) | 4페이지 | 가격 600원

목차

1.About PAXNet
2.eCRM구축배경
3.eCRM 내용
4.진행단계
5.기대효과
6.문제점

본문내용

1. About PAXNet
*개관
-국내 최대의 온라인 증권 정보 사이트(www.paxnet.co.kr)
-1999년 3월 개시, 2000년 매출 100억원
-회원수 30만명, 방문자 수 100만 명/일, 페이지뷰 일평균 1500만 건/일
-자회사: 팍스 타이완, 팍스 재팬, (주)팍스인슈, (주)핑거

*강력한 커뮤니티를 보유하고 있다
-게시판/동호회를 통한 관리 및 실시간 정보 공유
-4,500개의 게시판에서 매일 1만 5천 건의 글 게재

*주요 수익원
-배너 광고 유치
-라이브 팍스, 팍스매매신호 등 유료 컨텐츠
-해외 현지법인 통한 온라인 금융 솔루션 기술수출

2. eCRM구축 배경
팍스사가 eCRM을 구축하게 된 것은 2000년 7월부터 CRM을 위한 DB마케팅 시스템 구축 작업에 돌입하면서부터였다. 당시 eCRM 전문업체인 (주) 위세아이테과 구축계약을 체결하며 eCRM의 구체적 방안을 마련하게 된다. 이러한 새로운 시스템 구축에는 크게 세 가지 배경이 있었다.
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • 고객관계관리 CRM성공사례(기업고객전략, 기업성공전략, 기업성공사례, 고객마케팅, 고객만족.. 8페이지
    1) 원여행클럽의 편지마케팅 여행업계에서 원여행클럽 원치승사장은 '편지 마케팅'으로 기반을 잡아가는 청년사장으로 통한다. 매달 4,000여명이 넘는 고객과 지인들에게 장문의 편지를 쓰기 때문이다. 원사장은 '원여행클럽이 최고..
  • 결혼정보회사 듀오(DUO)의 마케팅 성공사례 분석 15페이지
    듀오는 新 중매문화 창조라는 가치아래 1995년 2월 설립된 회사로, 신뢰를 바탕으로 한 객관적 정보체계를 통해 고품격 결혼 미팅 웨딩 정보 서비스를 종합적으로 운영하고 있는 결혼정보 컨설팅 회사이다. 듀오는 듀오넷이라는 인터..
  • SK Telecom TTL 기업사례조사 40페이지
    기업경영철학 고객중심의 경영이념 ok! SK! 에서 고객만족의 중요성 강조 고객중심경영의 3P(People, Process, Product)혁신강조 People 혁신 – 임직원의 자발적인 고객서비스 실천 Pro..
  • CRM과 기업사례분석 17페이지
    1. CRM이란 무엇인가? CRM이란 Customer Relationship Management 즉 고객관계관리를 말하는 것으로, 선별된 고객으로부터 수익을 창출하고 장기적인 고객관계를 가능케 하는 솔루션을 말한다. 즉 ..
  • [경영정보]포스코(POSCO) ERP SYSTEM 도입과 구축효과 26페이지
    - 세계철강산업은 2000년대 이후부터 연평균 6.5%씩 증가 - 2006년에는 무려 12억 4000만 톤에 이르는 신성장기에 진입 업체간의 통합화·대형화 나아가 글로벌통합화 양상을 띰 2006년 Mittal이 아르..
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      최근 본 자료더보기