지식경영

등록일 2001.06.13 한글 (hwp) | 27페이지 | 가격 3,000원

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목차

1. 지식경영이란?
2. 지식경영의 형성배경
3. 지식이란
4. 지식경영의 정의
5. 지식경영의 필요성
6. 지식경영의 요소
7. 지식경영의 프로세스
8. 지식경영에 대한 이론적 접근방법
9. 지식경영의 측정방법(네비게이터 모델을 가지고 측정)
10. 지식경영의 효과
11. 지식경영의 사례

본문내용

1. 지식경영이란?
지식경영이란 단어는 90년대 이후 경영학자들이 세계초일류기업들에 대한 면밀한 관찰을 통해 이루어졌다. 즉 학자들은 세계초일류기업들이 다른 기업에 비해 높은 성과를 거두는 이면에는 효과적인 지식 관리시스템이 있음을 발견하고 이를 `지식경영'으로 명명했다.
흔히 지식경영은 기업을 포함해서 조직이 보유하고 있는 지식자산을 획득, 도입, 창출, 전이하는 전 과정을 데이터베이스화하여 활용 가능한 형태로 만드는 것이다. 이를 토대로 기업 및 조직의 부가가치를 창출하고 경쟁력을 확보하는 경영절차 즉 지식근로자가 지식을 생산해 내어 지식소비자가 지식을 활용하여 부가가치를 창출하는 경영프로세스를 ‘지식경영’이라 할 수 있다. 그러나 이러한 지식경영의 정의는 전문가마다 조금씩 그 견해를 달리하여 다양하게 정의하고 있다.
이와 같은 맥락에서 지식경영의 형성배경을 알아본 후, 다양한 정의들에 대해 고찰하고, 나아가 지식경영의 필요성과 과정을 살펴보고자 한다. 더불어 이러한 지식경영의 이론적 근간을 통해 실제 지식경영의 사례를 조사하여 지식경영에 대한 총체적 이해를 하는 것이 본 보고서에 목적이라 할 수 있다.
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