디지털경제가 소비자에게 미치는 영향

등록일 2001.05.27 한글 (hwp) | 3페이지 | 가격 300원

목차

1 . 디지털경제가 소비자에게 미치는 긍정적 영향
2 . 디지털경제가 소비자에게 미치는 부정적 영향

본문내용

디지털경제로 전환되는 과정에서 산업구조는 소비자 요구의 고급화와 다양화에 대응하기 위하여 제품 및 서비스에 정보통신기술을 접목시키면서 서비스부문으로의 전환이 더욱 급속하게 이루어질 것이다. 제조업에서도 소비자들의 다양한 요구를 충족시키기 위하여 획일적인 대량생산체제보다는 다품종 소량생산체제로 이에 적극 대응하게 될 것이다.
거래관계에 있어서 소비자와 생산자와의 불평등한 관계가 개선됨에 따라 제품 및 서비스를 개발하고 생산하는 과정에서 소비자의 역할이 커지고 있다. 즉 소비자의 요구를 신속하고 정확하게 파악하여 제품화하는 것이 생산자의 경쟁력을 제고하는데 핵심요인이 되어감에 따라 제품의 기획에서 출하까지 소비자의 영향력이 그만큼 커지게 된 것이다. 소비자들이 제품이나 서비스를 사용해 본 후의 느낌을 인터넷상에 올리면 많은 사람들이 이를 보고 제품이나 서비스를 구매할 때 참고로 하기 때문에 생산자입장에서 제품 및 서비스를 제공할 때 항상 소비자의 선호를 염두에 두지 않으면 안된다.
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