[경영학] 인터넷뱅킹&사이버뱅킹

목차

1. 인터넷 열풍과 인터넷 혁명
2. 국내 인터넷 사용자수
3. 인터넷 뱅킹 시장의 규모
4. 인터넷 뱅킹이란?
5. 특징
6. 장점
7. 단점
8. 인터넷 뱅킹의 성공 요인
9. 인터넷 뱅킹시대
10. 국외 인터넷 뱅킹 현황
11.국내은행의 인터넷 뱅킹 서비스 현황
12. 향후 전망..??

본문내용

4. 인터넷 뱅킹이란?

― 인터넷뱅킹은 인터넷을 통하여 고객의 PC와 은행의 호스트 컴퓨터를 연결하여 금융서비스를 제공하는 시스템을 지칭

ㅇ 한편 PC뱅킹은 고객이 PC에서 VAN사업자나 전용선을 통해 은행의 호스트컴퓨터에 접속함으로써 금융서비스를 제공 받는 방식으로 전용소프트웨어가 장착된 PC에서만 가능하며 인터넷에 비해서는 상대적으로 폐쇄적인 네트워크를 이용

― 인터넷 뱅킹의 도입은 고객이 은행으로부터 금융서비스를 제공 받는 경로(delivery channel)가 기존의 지점, CD/ATM, 전화기, PC통신 이외에 인터넷이 하나 더 추가되는 것에 불과하나, 그 파급효과가 다른 경로와는 달리 매우 커 앞으로 은행의 경영에 큰 영향을 미칠 전망

ㅇ 인터넷에서는 한번의 클릭으로 고객이 다른 금융기관으로 이동할 수 있기 때문에 고객흡인력과 경쟁력 있는 상품을 갖춘 금융기관으로 고객집중현상이 심화될 전망

참고 자료

없음