인터넷 여행사

등록일 2001.03.15 한글 (hwp) | 37페이지 | 가격 1,500원

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 여행업의 개념
2. 여행업의 특성
3. 여행업의 유형
4. 여행사의 구성
5. 여행사 마케팅
(1) 오프라인 여행사
(2) 온라인 여행사
6. 우리나라 여행사의 경영환경과 문제점
7. 우리나라 여행사의 개선방안
8. 여행사의 현장연구
(1)일반여행사
(2)사이버여행사
(3)일반여행사와 사이버여행사의 차이점
Ⅲ. 결론


본문내용

인터넷의 급속한 확산으로 인해 기업에게는 새로운 사업확장의 기회가 확대되고 일반 소비자들에게는 보다 편리함을 가져오게 했다. 그 중에서도 다른 사업에 비해 여행업은 일찍이 인터넷상에서 발전을 이루어 왔다. 특히 여행상품은 무형의 상품이며 비저장성이라는 특성과 기존의 여행업무가 항공권ㆍ호텔ㆍ랜트카 등이 온라인에 의존하였고, 다만 고객과 시스템간이 오프라인이었기 때문에 더욱 다른 사업에 비해 인터넷상에서 여행업은 보다 급속하게 발전해 온 가장 큰 요인으로 보인다.
이러한 변화는 여행업계와 일반 소비자들에게 커다란 변화를 가져오고 있다. 여행업계에서는 고객에게 더욱 다가가기 위해 인터넷을 활용하고 고객은 보다 많은 여행정보를 편리하고 신속하게 이용하기 위해 인터넷을 이용한다.
정보화는 세계적으로 급속히 진행되는 현상으로 관광산업에 미치는 영향도 매우 커지고 있다. 특히 현재까지의 예약관련 업무수준에서 벗어나 전 세계 여행자가 세계 각 국의 공급업자(호텔, 관광지, 식당 등)와 직접적으로 접촉하여 예약은 물론 각종 서비스를 제공받을 수 있도록 확대되고 있다. 또한 인터넷을 통한 여행업 매출은 비약적으로 성장하고 있다. 따라서 장래 여행업의 성공은 정보화에 대한 대응능력에 달려 있다고 해도 과언이 아닐 것이다. 여행업의 정보화는 가상여행, 사이버여행 등 첨단 여행행태의 출현뿐 아니라 인터넷 여행사 등 새로운 업종을 출현시키고 있으며 또한 홍보, 마케팅, 상품판매 방식 등 영업활동 전 과정에 걸쳐 획기적인 변화를 초래하고 있다.



*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • 여행사 친절 불친절 사례 11페이지
    1. 여행사의 정의여행사란 여행상품을 제조, 판매하는 기업이다.관광자 를 안내하고, 관광자와 사업자를 위해 서로 알선하게 해주는 일을 하고, 관광관련사업자의 사용권을 매매하고, 기타 관광에 필요한 업무를 수행하면서 이익을 추구하는 기업이다.여행사가 판매를 하는 상품에는..
  • [여행사] 여행사의 설립(개업)과 등록 5페이지
    1. 여행사의 개업 준비여행사를 개업하려면 여행사의 특징과 여행사의 경영지침 및 조직에 대한 사항을 철저히 준비하여 여행사의 규모, 조직기구, 자본의 범위, 사업계획 등 제반사항에 대한 철저한 점검이 있어야 하는데, 우선순위에 관계없이 꼭 필요한 점검사항을 살펴보기로 ..
  • [여행사][관광관련기업][전자상거래][가격차별 전략]여행사 의미, 여행사 역할, 여행사 성장요인, 여행사 관광관련기업, 여행사 전자상거래, 여행사 가격차별 전략, 여행사 제고과제 10페이지
    Ⅰ. 서론아웃바운드여행상품의 유통구조에 참여하고 있는 여행사는 크게 도매여행사와 소매여행사로 구분된다. 도매여행사는 기획여행상품을 기획 및 수배하여 이를 소매여행사에 판매하는 여행사를 말한다. 소매여행사는 도매여행사의 여행상품을 대리판매하거나 FIT여행객에게 항공권 또..
  • [관광] 여행사 조직과 업무 4페이지
    1.여행사조직의 개념여행사의 조직은 서비스업으로서 고객중심의 조직이 되어야 한다① 여행사 경영조직은 사업목적이 성취되고자 하는 목적·목표에 적합하여야 한다.② 여행사 경영조직은 경영의 여러 직능을 분할시키고 이에 권한을 적절히 배분하여 분화된 경 영조직과 권한을..
  • [여행사][여행사 이미지][여행사 종사원][여행사 외환관리]여행사의 수익, 여행사의 서비스, 여행사의 이미지, 여행사의 현황, 여행사 종사원, 여행사 외환관리, 여행사 전자상거래 13페이지
    Ⅰ. 서론외부적인 환경 변화에 의해 5000여개의 난립하던 여행사의 수가 절반으로 줄어들며 구조조정에 들어갔다. 이런 급변하는 관광시장환경의 변화에 따른 경쟁환경에서 여행사의 업무수행 상 여행사의 내부와 외부환경에서 발생할 수 있는 위험으로부터 손해를 최소화 할 수 있..
  • 여행사경영론 9페이지
    <여행업 입문>여행업의 이해- 여행과 관광의 차이여행 (Travel)- 고생이 포함된 것 (여행은 고생이다.)- 자신을 성찰 할 수 있는 계기관광 (Tourism)- 즐거움을 추구하기 위한 행위 (이동)- 반드시 다시 돌아와야 한다. (처음 출발 했던 곳으로)- 돈을 ..
  • [여행사경영론] 여행사의 과거, 현재 그리고 미래 6페이지
    1) 여행사의 변천① 일본의 니혼코츠코샤 - 주요업무 ; 일본내의 외국인 유치, 일본을 방문하는 외래객의 편의 제공, 한반도의 이 민업무, 식민지화에 필요한 업무 수행(자국 여행업무는 소홀히 취급)ㄱ. 1912년 12월 조선지부에서 활동..
더보기
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.
      상세하단 배너
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      추천도서
      인터넷 여행사