전자정부와 행정정보 서비스의 보편성 - 공공정보통신, 기오스크, 전자우편 서비스를 중심으로

등록일 2000.09.30 한글 (hwp) | 25페이지 | 가격 1,000원

목차

Ⅰ. 序言
Ⅱ. 行政情報서비스의 普遍性과 意義
1. 電子政府와 電子的 行政情報서비스
2. 電子的 行政情報서비스의 普遍性
Ⅲ. 行政情報서비스의 普遍性 擴大를 위한 事例 및 視事點
1. 公共情報通信의 活用
2. 키오스크(KIOSK)의 活用
3. 電子郵便을 活用한 行政情報서비스
4. 行政情報서비스의 普遍性에 대한 視事點
Ⅳ. 行政情報서비스의 普遍性 提高를 위한 接近手段의 活性化
1. 公共情報通信(Public Access Network)을 통한 公共情報에의 接近性 提高
2. KIOSK를 통한 接近의 普遍性의 强化
3. 電子郵便(E-mail) 서비스를 통한 電子的 行政情報서비스의 擴大
Ⅴ. 結論

본문내용

본 논문에서 논의하고 있는 전자적 행정정보서비스의 보편성은 다수의 국민이 사회경제적인 그리고 지역적인 제약에 관계없이 공공정보와 행정서비스에 대한 접근과 수혜의 확보를 실현하고자 하는데 초점을 맞추고 있다. 우리의 경우 행정정보서비스는 아직 시작단계에 있다고 할 수 있으며, 따라서 행정정보서비스의 보편성을 확대시키기 위해서는 우선 대다수의 국민에게 보편적인 접근을 제공할 수 있는 접근의 보편성에 정책의 주안점을 두어야 할 것이다. 미국의 공공정보통신과 유사한 기능의 지역정보센터는 초보적이나마 이를 지향하는 사례라고 볼 수 있으며, 아직 태동의 단계에 있는 KIOSK의 활성화 또한 WINGS와 같은 개념의 통합적인 서비스로 제공이 된다면 행정정보서비스의 보편적 접근을 제고하기 위한 중요한 수단이 될 수 있을 것이다. 한편 전국민에게 전자우편서비스를 통해 행정정보서비스를 제공하는 정책은 접근점 확대를 통한 고객 지향적 행정정보서비스를 활성화시킬 수 있는 제도적 장치가 되리라고 생각된다. 이러한 행정정보서비스의 보편성 제고는 행정서비스의 형평성과 공익의 확보 뿐 만 아니라 정보화시대가 지향하는 전자민주주의 실현의 중요한 수단이 될 것이다.

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