인터넷 쇼핑몰을 이용하는 소비자의 지각과

등록일 2000.12.16 MS 워드 (doc) | 4페이지 | 가격 1,000원

목차

1.인테넷쇼핑몰 이용현황
2.인터넷 쇼핑에 대한 소비자들의 평가
3.인터넷쇼핑몰의 발전방향

본문내용

인터넷 쇼핑몰을 이용하여 제품이나 서비스를 구매행위가 이루어지기 위해서는 중요한 변수가 2가지 있다.먼저 가상의 공간인 인터넷을 이용하여 구매를 하기 때문에 제품의 품질에 대한 측면과 개인정보유출이나 배달의 지연등에 대한 위험성 정도가 그것이다.
그 외에도 보증에 대한 신뢰도 및 쇼핑몰에서 제공하는 제품에 대한 정보의 양,소비자의 지식수준 등이 구매행위에 영향을 미치는 변수로서 작용하고 있다.
먼저 인터넷쇼핑몰을 이용한 제품의 구매에 대한 전반적인 분석과 함께 세부 변수간의 관계에 대해서 알아보았다.

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