소비자주의의 마케팅전략

등록일 2000.12.11 한글 (hwp) | 8페이지 | 가격 1,500원

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목차

1. 소비자주의
1) 정의, 배경
2) 미국의 소비자운동
3) 우리나라의 소비자운동
4) 정부의 소비자보호
5) 기업의 소비자보호
2. 소비자의 전개 방향

본문내용

소비자주의는 소비자 보호를 위해 소비자단체, 정부, 기업 등이 전개하는 조직적운동이라고 할 수 있다. 즉, 소비자 등이 여러 가지 경로를 통하여 소비자 관련 활동을 수행하거나 이를 위한 새로운 제도를 형성해 나감으로서 자신들의 권익을 보호하는 활동을 의미한다. 또한 소비자주의는 구매자 위험부담주의(caveat emptor doctrine)를 배제하고, 판매 후에도 제품과 서비스에 대하여 기업이 자신의 책임을 다하도록 하는 것이다.

소비자단체 - 기업의 관행에 대한 소비자불만의 해결과 보호를 통한 소비자주권의 회복을 의미
정부기관 - 기만적 광고, 독점규제법을 포함한 기업관행에 대한 법규의 제정, 실시로 본다.
기업 - 소비자주의를 사회적 책임으로 보아 마케팅활동을 이러한 차원에서 수행하고자 한다.
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