지식경영의 실천

등록일 2000.11.25 한글 (hwp) | 5페이지 | 가격 300원

목차

1. 지식경영의 등장배경
2. 지식경영의 성공적 사례
3. 지식경영에 대한 나의 견해

본문내용

지식경영의 등장배경
20세기 말, 미국에서는 두가지 상징적인 기업 모델이 있었다. 하나는 '지식자산'을 활용해 성장을 달성한 기업이고, 다른 하나는 일단 '지식자산'을 버리고 나중에 그것을 화복하려고 노력하는 기업이다. 전자는 소프트웨어, 서비스 등의 선도 기업으로, 대표격은 Microsoft이고 후자는 리스트럭쳐링과 리엔지니어링을 감행, 인원 삭감을 해왔던 기업으로 Netscape가 대표적인 기업이다. 하지만 결과적으로 후자의 경우는 기업에게 바람직 하지 않은 경영실적을 가져다 주었다. 왜냐하면 기업은 원료를 넣은면 제품을 찍어내는 기계가 아니라 사람과 사람으로 구성된 유기적인 조직체이기 때문이다. 사원 하나 하나의 '지식'이 모여 기업의 성장을 주도하는데, 리스트럭쳐링 리엔지니어링을 통한 인원 삭감은 기업내 유기적인 관계를 무너뜨려 서비스의 질과 조직적 사고력의 쇠퇴를 가져왔다. 이에 후자에 속한 기업들은 새로운 비젼을 천명하기 시작했고 결과 인재 확보와 지적 활성화를 꾀하기 시작했다. 한편 전자의 기업은 '지식=자산' 이라는 사고로 고객과의 network 구축, 기업내의 지식 infra. 구축등으로 지식경영의 기반을 닦아 계속 성장해 오고 있다.

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