호텔의객실영업

등록일 2000.11.23 한글 (hwp) | 8페이지 | 가격 1,000원

목차

제1절 객실영업 업무개요
제2절 객실예약업무
제3절 프론트 데스크업무
제4절 고객 서비스업무

본문내용

시대가 변함에 따라, 호텔의 상품도 객실 위주에서 부대시설 등 여러 가지 서비스상품으로 다변화되어 가고 있다. 하지만 호텔의 주요상품은 객실상품으로 호텔의 전반적인 영업에 영향을 미치게 되고 식음료 영업장과 부대시설 수익의 원천을 제공하는 호텔경영의 핵심상품이다.

*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • [호텔경영론] 호텔경영론 19페이지
    객실영업의 중요성과 기능 - 객실판매는 호텔 영업의 40%정도를 차지하고 있을 만큼 큰 영향,또한 식음료 영업장과 부대시설 수익의 원천을 제공하는 호텔경영의 핵심상품 이다. 호텔 객실상품의 변화 추세 - 최근 선두 호텔들은 호텔객실을 이용하는 고객이 필요와 취..
  • [건축,시공]건설현장의 공무업무 37페이지
    제 1 장 착공업무제2절 공사수행관련 대관업무 1. 착공 신고서(건축법 제16조) 및 공사 착공회의가. 신고대상 : 모든 건축물나. 신고기간 : 공사 착수하기 전까지다. 주 관 : 건축주라. 착공 신고에 필요한 설계도서⑴ 건축 관계자 상호간의 계약서 사본⑵ 건축법..
  • 건설공사의 현장관리업무-착공에서 준공까지 39페이지
    제2절 공사수행관련 대관업무 1. 착공 신고서(건축법 제16조) 및 공사 착공회의가. 신고대상 : 모든 건축물나. 신고기간 : 공사 착수하기 전까지다. 주 관 : 건축주라. 착공 신고에 필요한 설계도서⑴ 건축 관계자 상호간의 계약서 사본⑵ 건축법 시행 규칙 별표 ..
  • 하우스키핑의 업무 5페이지
    제 2절 하우스키핑 지원업무(1) 오더 테이커 업무 - 고객이나 종사원 등 객실로 부터의 각종 전화 오더를 접수 받아 오더별 처리가 신속하게 진행될 수 있도록 정리하며, 또한 하우스 키핑 사무실과 객실층 그리고 타부서와의 원활한 업무협조가 이루어질 수 있도록 하기 위하..
  • 외식사업 연회관리 10페이지
    연회 관리제 1절 연회 관리의 개요1. 연회의 의의우리말로 ‘연회’라고 풀이를 하자면 ‘여러 사람들이 특별한 일 혹은 특별한 사람을 기리기 위해 함께 하는 격식을 갖춘 만참’이라고 해석된다. 즉, 동일한 목적을 위하여 별도로 준비된 장소에서 단지 식사만이 목적이 아닌 ..
  • 여행업의 개념과 종류 및 주요업무 5페이지
    1. 여행업의 정의 1) 법률적 정의(관광진흥법 제3조)- 여행업이란 여행자 또는 운송시설, 숙박시설 기타- 여행에 부수되는 시설의 경영자 등을 위하여 당해 시설- 이용의 알선이나 계약체결의 대리, 여행에 관한 안내, 기타 여행의 편의를 제공 하는 업2) 여행관련 학자..
  • 경남지역 u-환경관리 시스템 구축에 관한 연구 137페이지
    경남발전연구원 중점정책연구 기본연구 유낙근, 이준
더보기
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.
      상세하단 배너
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      추천도서
      호텔의객실영업