유통회사의 인터넷을 통한 마케팅 전략

목차

문제1 Given that Kmart is trying to create a more upscale image. How is this goal shown in its wed site(http://www.kmart.com)? Do you think the site is effective at changing consumers' attitudes about the retailer?

문제2 Compare Kmart's site with those for Sears (http://www.sears. com) and Marshall Field's (http://www.marshallfields.com). In your analysis, develop a rationale for how site construction accomm- odates different target markets.

본문내용

Kmart는 보편적인 온라인 쇼핑몰의 형태를 취하고 있고, 마케팅의 대상도 대부분 모든 소비자들을 대상으로 하고 있다. 그러나 "Sears"와 "Marshall Fields"의 경우는 그 마케팅 대상이 Kmart와는 사뭇 다르다는 것을 알 수 있다. 우선 "Sears"부터 살펴보면 Web site의 구조는 검색창이 있고, 회원제 서비스를 하는 등 Kmart와 비슷한 형태를 취하고 있지만 다루는 제품에서 차이를 보이는데 Kmart는 거의 모든 상품을 취급하는데 반해 "Sears"는 주로 공구, 기구, 기계 등의 제품들을 취급한다. 제품 분류 또한 appliance, electronics, tools, computer, baby me, wish book(별도의 사이트를 링크시켜 운영), home service, 로 나뉘어져 있다. 특히 주로 큰 기계들을 다루고 있기 때문에 배달 서비스에 세심한 배려를 하고 있음을 알 수 있다. 또하나 "Sears"의 큰 특징은 낮은 가격을 제시하고 있다는 점이다.

참고 자료

없음