제품 및 서비스 설계

등록일 2000.11.11 텍스트 (txt) | 4페이지 | 가격 300원

목차

제품의 수명 사이클, 제품과 서비스의 특징, 제품과 서비스의 차이, 제품과 서비스의 설계과정 등이 있습니다.

본문내용

고객이 제품 또는 서비스에 대해 기대하는 것 이상으로 충족시켜 고객을 감동시킴으로서, 다시 그 제품이나 서비스를 찾도록 만드는 것. 고객 만족이 이익 창출을 위한 가장 중요한 수단이 된다고 보고 모든 경영 활동을 이에 집중한다. 이것은 단순히 시장점유율을 늘리거나 원가절감이란 단기적인 목표보다 장기적인 관점에서 고객의 만족을 통한 수익 구조를 만드는 데 목적이 있다. 이것이 우리가 해야할 일인 것이다.

*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • 서비스제품의 차이 2페이지
    [경영학개론 과제 2] 서비스제품의 차이에 대하여 [목차] Ⅰ ... . 제품서비스의 정의 Ⅱ. 제품서비스의 차이 Ⅰ. 제품서비스의 정의 ... 어떤 것이다. 제품은 물리적인 재화, 서비스, 소매점, 사람, 조직
  • 제품서비스의 차이 1페이지
    제품서비스의 차이 제품서비스는 기업이 수익을 얻는 주요한 두 ... 수단이 된다. 제품을 제공하는 기업을 제조업, 서비스를 제공하는 기업을 ... 서비스업이라고 칭하며 이 둘을 혼합적으로 제공하는 기업도 존재한다. 제품
  • 제품 서비스의 설계 51페이지
    제품/서비스의 설계 1. 제품/서비스의 선정 2. 기술혁신과 제품개발 ... 3. 제품설계과정의 개선 4. 제품설계의 여러기법 5. 서비스의 설계 ... 6. 환경보호를 위한 제품설계 목 차 1. 제품/서비스의 설계 의의
  • 의료서비스 제품 32페이지
    ..PAGE:1 의료서비스 제품 ..PAGE:2 3.서비스 제품 ... 의 특성화 4.서비스 제품 수명 주기 2.서비스 제품 믹스 1.의료서비스 ... 제품이란 무엇인가 목 차 5.의료서비스 브랜드 6.신의료서비스제품 개발
  • 서비스&제품의 차이점 3페이지
    서비스제품의 차이점과 그 전략적 의미 <서론> 서비스제품의 가장 ... 라고 지칭할 수 있을 것이다. 그런데 갑자기 드는 의문점은 왜 서비스제품 ... 이어지기 때문에 기업은 이제 제품뿐만이 아니라 서비스의 질적 향상도
  • 서비스제품의 차이점 3페이지
    1. 서비스제품 서비스는 어디서든지 일어난다. 우리가 의사를 ... 것에서부터 전문적인 서비스까지 다양한 산업을 포함하고 있다. 그러나 제품 ... 과 서비스의 차이점은 항상 분명하지가 않다. 사실 제품서비스를 제공하는 예
  • 제품서비스 설계 19페이지
    제품서비스의 설계 제품설계 기업의 성패는 기업이 제공하는 제품 ... 이나 서비스에 달려 있다. 제품이나 서비스를 잘 선정하고 잘 설계된 제품 ... 설계와 생산활동 제품이나 서비스의 설계는 기업의 목적을 달성하는 전략적인
더보기
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.
      상세하단 배너
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      추천도서
      제품 및 서비스 설계