전자상거래 소비자 특성

등록일 2000.09.17 한글 (hwp) | 1페이지 | 가격 300원

목차

1. 개인특성(Personal Characteristics)
2. 인구통계학적(Demographical) 특성
3. 인터넷 사용(Internet Usage) 특성
4. 온라인 행태(Online behavior) 특성

본문내용

전자상거래의 소비자 특성을 결정하는 변수들은 4가지 분류로 나누어 볼 수 있다.

1. 개인특성(Personal Characteristics)
개개인의 성격, 지식, 가치관, 성향 또는 태도 등 매우 객관적 관찰이 어려운 변수들로서 이들 개인 특성 변수들에 대해서는 사실 직접적 조사보다는 간접적인 추정 방법이 더 효과적이다.

2. 인구통계학적(Demographical) 특성
인구통계학적 특성 변수들은 성별(gender), 나이(age), 결혼유무(marital status), 교육수준(educational level), 수입(income), 직업(occupation) 및 취업 여부 등이 있다. IDC(International Data corporation)의 자료에 따르면 미국의 경우 1998년 기준으로 전자상거래 구매자와 비구매자간의 비교조사에서 온라인 구매자나 비구매자 사이에서 성별, 나이, 취업여부, 가정별 가족수에서는 거의 차이가 없는 것으로 나타났다. 또한 성별에 있어서는 남자가 온라인 구매자의 경우는 56%, 비구매자의 경우 남자가 46%를 자지하는 것으로 나타나고 있으나 이러한 남녀의 차이는 장기적으로는 사라질 것으로 보이며 1998년 6월 기준 아마존의 경우 이미 여성의 방문수가 남성을 초과하고 있는 것으로 나타나고 있다. 또한 온라인 구매자가 비구매자에 비해 교육수준의 정도와 수입수준이 월등히 높게 나타나고 있다.
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • 온라인쇼핑몰 소비자 비해 사례 분석 - 옥션 16 페이지
    국내 최대의 대표적인 온라인 마켓플레이스 2009년도 1분기 국내 100대 브랜드 35위 브랜드스톡 주최 2009년 대한민국 브랜드 스타, 전자상거래 부문1위 2009년 eBay international 전체 33..
  • 온라인 소비자 의사결정 2 페이지
    온라인 소비자 의사결정 인터넷 환경 하에서의 소비자 의사결정은 일반적 의사결정과정을 따라서 일어난다. 인터넷의 특성상 정보 탐색과 대안 평가의 과정이 상당히 신속하게 이루어질 수 있으며, 구매의사결정에 필요한 다양한 지원..
  • 소규모 전자상거례 성공사례 35 페이지
    성공사례분석 국내 최악의 티셔츠 판매 사이트「T09」 성공 원인 Self-Making을 통한 고객 참여유도 및 제품화 아이들을 위한 교육용품 전문 쇼핑몰「키드아이템」 오프라인의 유통 Know-how 온라인 적용..
  • 전자상거래를 통한 택배서비스의 지연이 이용고객의 택배업체에 대한 충성도에 미치는 영향 12 페이지
    Ⅰ. 서 론 최근 전자상거래가 급증하면서 택배시장이 급속하게 성장하고 있다. 전자 상거래를 통하여 거래가 이루어진 상품은 택배서비스를 통해 소비자에게 배송되고 있기 때문에 전자상거래를 통한 택배물량은 향후 지속적으로..
  • 인터넷시장에서의 소비자행동분석 29 페이지
    밀레니엄 시대인 지금의 현대 사회에서는 인터넷 기술의 빠른 발전과 이에 기반 하여 확산되는 경제적 활동들은 물리적 상품을 주요대상으로 하는 전통적 산업분야와는 근본적으로 다른 특성을 갖는 독특한 인터넷 경쟁시대를 열어가고 있다..
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      최근 본 자료더보기