[마케팅]사이버마케팅

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목차

I. 사이버 스페이스란 ?
II. 사이버 스페이스를 통한 마케팅 활동의 현황과 개요
III. 인터넷 광고의 개요

본문내용

I. 사이버 스페이스란 ?
사이버라는 말은 컴퓨터로 자동제어화한다는 의미의 사이버네이트(Cybernate)라는 단어와 공간(Space)이라는 단어가 만나서 현재 흔히 사용되고 있는 사이버 스페이스라는 용어로 만들어 졌다. 따라서 사이버 스페이스란 컴퓨터로 제어 할 수 있는 가상공간을 말한다.

1. 기존 대중매체를 통한 커뮤니케이션과 사이버 스페이스를 통한 커뮤니케이션의 차이는?
1) 기존의 대중매체를 통한 커뮤니케이션
TV, 라디오, 신문, 잡지 등의 대중매체를 통하여 이루어지는 커뮤니케이션 과정은 메시지의 전달자가 다수의 정보 수용자에게 일방적으로 정보를 제공한다.
<질문 1> 일방적이란 ?
일방적이라는 것은 수신자가 제공되는 정보를 통제할 수 없다는 뜻이다.
전통적인 방송매체나 인쇄매체는 제공되는 정보에 대하여 수신자가 궁금한 것이 있을 때 또는 추가적인 정보를 제공받기를 원할 때 이를 충족시켜 줄 수 없다.

2) 사이버 스페이스를 통한 커뮤니케이션
PC통신, 인터넷 또는 정보고속도로(Information highway)로 불리워지는 가상공간에서의 커뮤니케이션은 일방성(One way commonication) 에서 쌍방향성(Interactive communication)으로, 일 대 다수에서 다수 대 다수의 커뮤니케이션으로 그 개념을 변화 시켰다.
<질문 2> 쌍방향성이란?
사용자(즉 소비자)가 제공받는 정보의 양과 속도등을 조절할 수 있음을 의미한다.
<질문 3> 다수 대 다수 커뮤니케이션이란?

2. 사이버 스페이스의 특징
1) 멀티미디어성(性)의 방송 능력
멀티미디어성(性)은 음성정보만 제공하는 라디오, 문자정보만 제공하는 인쇄매체, 화상 및 동영상 정보를 제공하는 TV가 디지털이라는 새로운 부호의 사용을 통해 서로 결합되어 화상, 음성, 동영상 정보가 복합적으로 이용된다는 것을 의미한다.
세계의 분쟁지역을 중심으로 생생한 뉴스를 전달하는 뉴스전문 방송의 인터넷 홈페이지 CNN(http://www.cnn.com)
--> 동영상, 사진, 소리를 통하여 TV를 보듯이 살아있는 뉴스를 얻을 수 있다.

2) 정보에 대한 재출판 능력
TV나 라디오에서 제공되는 광고는 일회성 정보인 반면, 사이버 스페이스 에서 제공되는 정보는 언제든지 원할 때 볼 수 있고 문서자료로도 보관할 수 있는 정보출판능력을 가지고 있다.
GNN 최고의 웹을 수상한 GolfWeb (http://www.GolfWeb.com)
--> 골프뉴스, 미국의 골프코스, 골프용품점에 대한 다양한 정보 제공.
--> 박세리가 골프대회에 참석하는 기간에 그녀의 성적을 이 사이트를 통하여 알아보자!

3) 대화 능력
정보제공자와 정보 수용자가 사이버 스페이스를 통하여 접속하게 되면 마치 일 대 일로 만나서 직접 대화하듯이 커뮤니케이션이 이루어질 수 있다. 또한 사이버 스페이스는 일 대 일의 커뮤니케이션이 이루어지면서도 사용자의 익명성을 보장해 주는 장점이 있다.
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