마케팅전략

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오늘날 소비자들은 그 어느 때보다도 다양한 상품과 그에 대한 정보를 접할 수 있게 되었다. 뿐만 아니라 상품을 상점이나 백화점 등에서 구입하는 것 이외에도 홈쇼핑이나 인터넷을 통한 쇼핑등을 할 수 있게 되었으며 그곳에서 또한 엄청난 양의 정보를 입수할 수 있게 되었다. 이러한 정보의 홍수 속에서 소비자들은 선택의 폭이 넓어지며 이에 따른 다양한 선택을 할 수 있게 되었지만 제조업자들에게 있어서 이런 상황에서 자신의 상표를 지켜나가기란 더욱 힘든 일이 되었다. 하지만 이러한 경우를 업자들은 고도화된 정보 기술을 이용한 소비자들과의 대화 및 쌍방향 서비스를 통해 그들과의 관계를 견고히 해나감으로써 자사의 힘을 기르는 도구로 이용할 수도 있게 되었다. 오늘날 마케팅은 제품 생산과정의 가장 마지막 부분에 위치하고 있으며, 전문 마케터들이 제품을 성공으로 이끄는 작업을 하게 된다. 하지만 오늘날의 이 혼잡화된 시장에서 소비자들에게 빨리 어필하기 위해서는 디자인 및 생산과정에서부터 마케팅을 결합시키지 않으면 안된다.

참고 자료

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