기업 성공 사례

등록일 1999.10.12 한글 (hwp) | 2페이지 | 무료

목차

알래스카 항공
Huffy 자전거
Timken회사

본문내용

1960년대 알래스카 항공사는 이착륙시간의 부정확성으로 인해서 평판이 안좋았다. 1970년대 새로운 경영기법을 도입하여 스케줄의 신뢰성을 개선하여 흑자로 반전시켰다. 낮은 품질의 서비스와 알래스카에서만 운행하던 전략을 바꾸어 워싱톤, 오레곤, 캘리포니아, 멕시코에 취항하였으며, 더 큰 경쟁자들로부터 고객들을 유인하기 위해 고성능 설계를 이용했다. 비지니스상의 초점은 완전한 비용을 지불하는 여행자들에게 맞춰졌다.

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