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멀티미디어 마케팅연구

등록일 1999.09.22 한글 (hwp) | 38페이지 | 무료

목차

제 1 절 서 론
제 2 절 실태 분석
1. 미 국
2. 일 본
3. 유럽
4. 한 국
제 3 절 사례연구
1. D은행의 사례
2. H 통신판매업체(주)의 사례
3. 사례를 통해서 본 문제점
4. 문제점의 해결방안
제 5 장 결 론

본문내용


전세계적인 멀티미디어 산업의 발전추이와 실태를 우리나라와 비교분석하여 우리나라의 멀티미디어 산업과 멀티미디어 마케팅의 현 주소를 살펴보고, 국내기업중에서 기존의 통신판매 형식에서 탈피하여 멀티미디어 마케팅전략을 활용하여 고객서비스를 향상시키고 있는 H 통신판매업체(주)와 은행업무의 전산화에 따른 다양한 고객서비스를 멀티미디어 마케팅을 도입하여 개발하고 있는 S 은행의 사례를 연구하여 이 둘 기업이 어떻게 멀티미디어 마케팅을 도입, 실제사용하고 있으며 국내기업과 국외기업간 비교분석하면서 어떤 문제점을 갖고 있는가를 살펴본다.
연구방법으로는 전세계적 멀티미디어 산업의 발전 추이를 살펴보기 위해서는 관련서적과 인터넷상의 자료를 검색하였고, 사례연구를 위해서 국내기업체에서 제공한 각종 자료와 멀티미디어 마케팅의 실무진들과의 면담을 병행하였다.


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